進入第四季度以來,西安皇冠假日酒店積極謀劃、全面部署,采取細分市場、引導消費、全員銷售等多項措施,打好年終營銷戰。
細分市場,沖刺目標。酒店從客房、會議、餐飲三個方面出發,全面分析年終市場信息,有針對性地實施營銷戰略。鞏固和發展與大型客戶的戰略合作伙伴關系,采取地毯式的搜尋、貼身式跟進、連續式追蹤,擴大營銷網絡。切實關注臺灣、韓國等旅游市場,在鞏固會議、團隊、忠實老客戶的基礎上做到“抓大不放小”,增強網訂散客客源和本地旅游市場客源的爭取力度,努力實現“淡季不淡”的最佳狀態。
深度挖掘,引導消費。酒店把握住市場變動“脈搏”,深入挖掘市場銷售潛力。積極開展“商樂會”積分獎勵計劃;利用網站、微博、微信推廣宣傳特色飲食和各項優惠、團購活動,挖掘新商機;加強與第三方網站的合作,通過貼心服務,提高客人滿意度和網評得分,吸引國內網絡客源。充分利用年末婚慶、旅游、中小型會議等消費對酒店銷售的拉動作用,突出特色,適時推出促銷活動,引導消費。
強化宣傳、全員銷售。酒店積極參加洲際集團“尋找銷售冠軍”活動,利用金信國際大廈頂層會所開業、圣誕節等時機加大宣傳力度,廣泛宣傳品牌優勢,進一步完善獎勵機制,激發全員銷售積極性,營造人人爭先的營銷氛圍,全力沖刺經營目標。 (通訊員 吳誼群)